Ірина Скрипник, директор стоматологічної клініки "ІриС-денТ"

ТАЄМНИЦЯ НАЗВИ: ЧОМУ «ІРИС»? Я не раз переконувалась у тому, що в житті немає нічого випадкового. Коли митці лише починали виставляти свої роботи на Андріївському узвозі, єдиним твором, який мені сподобався, була картина «Іриси» (я тоді була молодим фахівцем і не змогла її придбати). Відіграла роль і літературно-історична привабливість образу. Так, у Стародавній Греції ірис був відзначений ореолом божественності, в Японії – тільки ці квіти могли перебувати в царських покоях, а японським дітям, які страждають від зубного болю, давали жувати коріння ірису, що має лікувальні властивості. Але є і третій аспект. Якось, роздумуючи над тим, як назвати клініку, я записувала на папері все, що спадало на думку, і в якийсь момент зупинила погляд на своєму кільці із зображенням ірису на емалі. Я подумала: так ось воно, назва! Абревіатура «ІриС-денТ» поєднує в собі назву квітки – символу досконалості, імена людей, які мають відношення до створення клініки (Ірина, Сергій, Тамара) та профіль нашої діяльності…

НАША ФІЛОСОФІЯ – надати пацієнту адекватну допомогу: якісну, своєчасну, у необхідному обсязі – не більше, але і не менше.

СТИЛЬ СЕРВІСУ - пропонуючи модель обслуговування, я виходила з того, яке відношення до себе хотіла б отримати, звернувшись за стоматологічною допомогою до приватної клініки. Особисто мені хотілося б, щоб лікар вислухав мої скарги, уважно оглянув порожнину рота, призначив рентгенологічне обстеження, якщо в цьому є потреба, з'ясував ПРИЧИНУ проблеми, зрозумів, що мені необхідно, розробив схему лікування та пояснив, що до чого. А потім – щоб хтось був моїм куратором: говорив, що мені необхідно сьогодні зробити, а що потім, призначав процедури на зручний час, нагадував про майбутній візит до лікаря, якщо я раптом про це забула. У клініці «Ірис-дент» так і відбувається…

ТАКТИКА І СТРАТЕГІЯ – щоб у стінах однієї установи можна було вирішувати будь-які проблеми, з якими зіштовхуються пацієнти, я зібрала навколо себе команду фахівців усіх профілів стоматології, які існують на сьогоднішній день. Після первинного огляду терапевт призначає вам низку необхідних лікувально-профілактичних процедур, за наявності проблем з яснами дає свої рекомендації парадонтолог. За результатами рентгенівського знімка можна визначити, чи знадобиться вам допомога хірурга, ортопеда, гнатолога, ортодонта, і тоді кожен із цих лікарів прописує свою «партитуру». Вся отримана інформація підсумовується, ретельно аналізується, потім на міні-консиліумі розробляється комплексний план індивідуального лікування, після чого ми запрошуємо вас на повторну консультацію, і в розмові з вами народжується той алгоритм дій, який буде покладено на папір і надалі виконуватиметься крок за кроком під чуйним керівництвом спеціально навченого куратора.

ВИСОКИЙ ПРОФЕСІОНАЛІЗМ – найкраща гарантія якості. Наскільки мені відомо, споживачі цієї сфери послуг вважають клініку гарною, якщо в ній є хоч один університетський працівник. У нашому колективі задіяні кваліфіковані молоді спеціалісти, які чудово справляються зі своїми обов'язками, але основний склад клініки – науковці: асистенти, доценти кафедр, кандидати медичних наук. Багато хто з нас зараз працює над докторськими дисертаціями. Крім того, співробітники клініки регулярно відвідують тематичні конференції, беруть участь у семінарах, рівень яких дуже високий. Наприклад, під час поїздки до Лондона наших фахівців приймав ортодонт королівської сім'ї…

ТРИМАТИ РУКУ НА ПУЛЬСІ ІНДУСТРІЇ – першочергове завдання для керівника будь-якої медустанови. Я беру участь практично у всіх професійних європейських конгресах і щонайменше десять разів на рік виїжджаю на заходи, присвячені певним видам лікування. Щоб бути в курсі новітніх технологій, ми з колегами регулярно відвідуємо щорічні виставки у Кельні. Важко сказати, скільки разів я побувала на всіляких навчальних заходах, але сертифікатів у моїй колекції накопичилося близько чотирьохсот, і за кожним з них – набуття теоретичних знань та практичних навичок, продуктивне спілкування з професіоналами, лідерами галузі. З останніх подій запам'ятався Конгрес у Польщі: після «круглого столу», в якому взяли участь близько 200 європейських фахівців, мені було цікаво поспілкуватись у «вузькому колі» з одним із лекторів форуму, іспанським професором. Ми з ним зійшлися на думці, що у стоматологічній практиці, як, втім, і в будь-якому іншому підрозділі медицини, функція – понад усе!

ФУНКЦІОНАЛЬНА СТОМАТОЛОГІЯ – концепція клініки ІриС-денТ. Наші ексклюзивні пропозиції та авторські програми – це проведення всіх наявних функціональних методів лікування. Ексклюзивність у чому? Якщо, припустимо, йдеться про протезування, то ми, насамперед, досліджуємо функціональність зубощелепного апарату. Виявивши відхилення від норми, ми лікуємо окремі структури цього апарату (зуби, ясна, зв'язки, нижньощелепні суглоби) – відновлюючи ту саму функціональність, і лише після цього приступаємо до протезування. Злагоджена робота команди стоматологів, кожен з яких має свою спеціалізацію та відповідає за свою ділянку роботи, дає дуже добрі результати.

СТОМАТОЛОГІЯ ДЛЯ ВСІЇ РОДИНИ - спектр послуг нашої клініки надзвичайно широкий: від професійної гігієни ротової порожнини до імплантації. Обслуговуючи всіх членів сім'ї нам простіше виявити спадкову схильність до тих чи інших патологій та за допомогою профілактичних та лікувальних заходів запобігти їх розвитку, або надати своєчасне лікування дітям. Наші лікарі – не лише професіонали високого рівня, а й чудові психологи! Візит у клініку, де атмосфера спокою та комфорту підтримується за допомогою вишуканого, по-домашньому затишного інтер'єру, а дитячий лікар вибудовує стосунки з маленьким пацієнтом у формі гри, залишить у вашій пам'яті та пам'яті вашої дитини лише приємні спогади…